Är du positiv och serviceinriktad? Då kommer du att trivas hos oss! Bahnhof är Sveriges ledande bredbandsoperatör och växer snabbt även i Finland. Därför söker vi nu förstärkning till vårt finska kundtjänstteam.
Du fungerar som Bahnhofs kontaktperson för finska privatkunder och hjälper dem med beställningar samt frågor kring våra tjänster. Rollen är varierad och ger goda möjligheter att utvecklas och växa i din roll. Ta chansen och bli en av Bahnhofs röster!
Vem är du?
- En framåtblickande, social och engagerad kundtjänstmedarbetare.
- Du talar och skriver flytande finska.
- Du trivs i en miljö där det händer mycket.
- En problemlösare som kan förklara även svåra saker på ett enkelt och tydligt sätt.
- Du har eventuellt redan erfarenhet av kundservicearbete.
- Erfarenhet av eller intresse för bredbandstjänster är meriterande.
Vad innebär arbetet?
Asiakaspalvelun edustajana tarjoat asiakkaille ammattimaista tukea käsittelemällä tilauksia, vastaamalla kysymyksiin palveluista ja laskutuksesta sekä tarjoamalla teknistä tukea laajakaistan suhteen.
Du arbetar i nära samarbete med våra fantastiska kollegor på vårt kontor i centrala Helsingfors. Du får en grundlig introduktion och därefter hjälper dina kollegor dig att komma igång ordentligt med alla delar av arbetet.
Vi ser till att du har all kunskap du behöver innan du börjar ta emot samtal. Du får tillgång till vår kunskapsbank där vi under många år har samlat information och lösningar på kundernas frågor.
Vi har höga krav och en stark sammanhållning i organisationen. Du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag. Är du motiverad finns goda möjligheter att utvecklas i din roll genom nya utmaningar och större ansvar.
Anställningsinformation
- Sex (6) månaders provanställning, därefter tillsvidareanställning.
- Fast månadslön.
- Företagshälsovård via Terveystalo.
- Bra friskvårdsförmåner.
- Arbetsplats på vårt kontor i Helsingfors.
Ansök
Ansök senast 16.3.2026 genom att skicka din ansökan med CV och personligt brev till hakemus@bahnhof.net. Ange ”Asiakaspalvelija Helsinki” i ämnesraden.
Tjänsten tillsätts så snart vi hittar rätt person, så skicka in din ansökan redan idag!
Bahnhof – Internet with privacy
Bahnhof är Sveriges ledande bredband- och teleoperatör som skyddar din integritet och frihet på nätet. Vi har varit verksamma i Finland i cirka fyra år och växer i snabb takt. Vi levererar bredbands- och molntjänster till över 500 000 privat- och företagskunder i Finland, Norge, Tyskland, Sverige och Danmark.
Vi drivs av en stark tro på teknikens möjligheter och är djupt engagerade i hur teknik påverkar samhället. Vi är övertygade om att olika bakgrunder och erfarenheter skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö där våra olikheter är vår största styrka.