Oletko positiivinen ja asiakaspalveluhenkinen? Silloin tulet viihtymään kanssamme! Bahnhof on Ruotsin johtava laajakaistaoperaattori, joka laajenee nopeasti myös Suomessa. Tämän vuoksi etsimme vahvistusta suomalaiseen asiakaspalvelutiimiimme.
Toimit Bahnhofin yhteyshenkilönä suomalaisille kuluttaja-asiakkaille, auttaen heitä tilauksissa ja palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Työnkuva on luova, jossa on hyvät mahdollisuudet kehittyä ja kasvattaa roolia. Tartu tilaisuuteen ja tule yhdeksi Bahnhofin äänistä!
Kuka sinä olet?
- Eteenpäin katsova, sosiaalinen ja intohimoinen asiakaspalvelija.
- Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea.
- Nautit, kun asioita tapahtuu.
- Ongelmanratkaisija, joka osaa selittää vaikeatkin asiat yksinkertaisesti ja ymmärrettävästi.
- Omaat mahdollisesti jo kokemusta asiakaspalvelutyöstä.
- Kokemus ja kiinnostus laajakaistapalveluista on eduksi.
Mitä työ sisältää?
Asiakaspalvelun edustajana tarjoat asiakkaille ammattimaista tukea käsittelemällä tilauksia, vastaamalla kysymyksiin palveluista ja laskutuksesta sekä tarjoamalla teknistä tukea laajakaistan suhteen.
Työskentelet läheisessä yhteistyössä upeiden kollegoidemme kanssa toimistollamme Helsingin keskustassa. Saat perusteellisen koulutuksen, jonka jälkeen kollegasi auttavat sinua pääsemään kunnolla alkuun kaikilla työn osa-alueilla.
Varmistamme, että tiedät kaiken, mitä sinun kuuluu ennen kuin alat vastaanottamaan puheluita. Sinulla on pääsy tietopankkiimme, jonne olemme keränneet kaiken tiedon ja ratkaisut asiakkaiden kysymyksistä useiden vuosien ajalta.
Meillä on korkeat vaatimukset ja organisaatiossamme on vahva yhteenkuuluvuus. Sinua rohkaistaan esittämään omia ideoitasi sekä ehdotuksiasi. Mikäli olet motivoitunut, on sinulla loistavat mahdollisuudet kehittyä roolissasi uusien haasteiden ja suuremman vastuun myötä.
Tietoja työllistymisestä
- Kuuden (6) kuukauden koeaika, jonka jälkeen vakituinen työsuhde.
- Kiinteä kuukausipalkka.
- Työterveys Terveystalon kautta.
- Hyvät virkistysedut.
- Työn sijainti toimistollamme Helsingissä.
Hae työpaikkaa
Hae 16.3.2026 mennessä lähettämällä CV:n ja saatekirjeen sisältävä hakemus osoitteeseen hakemus@bahnhof.net. Lisää aihekenttään ”Asiakaspalvelija Helsinki”.
Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten haethan pian!
Bahnhof – Internet with privacy
Bahnhof on Ruotsin johtava internet- ja teleoperaattori, joka suojelee yksityisyyttäsi ja vapauttasi verkossa. Olemme toimineet Suomessa noin neljän vuoden ajan jatkuvasti kiihtyvällä tahdilla. Toimitamme laajakaista- ja pilvipalveluita yhteensä yli 500 000 yksityis- ja yritysasiakkaalle Suomessa, Norjassa, Saksassa, Ruotsissa ja Tanskassa.
Meitä ohjaa intohimoinen usko teknologian mahdollisuuksiin ja olemme syvästi sitoutuneet siihen, miten teknologia vaikuttaa yhteiskuntaan. Olemme vakuuttuneita siitä, että erilaiset taustat ja kokemukset luovat dynaamisen ja luovan työympäristön, jossa erilaisuutemme on suurin vahvuutemme.