Oletko positiivinen ja asiakaspalveluhenkinen? Silloin saatat olla juuri se henkilö, jota etsimme! Bahnhof on Ruotsin johtava laajakaistaoperaattori, joka laajenee nopeasti myös Suomessa. Etsimme nyt vahvistusta suomalaiseen asiakaspalvelutiimiimme Helsinkiin kesäksi 2026.
Toimit Bahnhofin yhteyshenkilönä suomalaisille kuluttaja-asiakkaille, auttaen heitä tilauksissa ja palveluihin liittyvissä kysymyksissä puhelimitse.
Etsimme nyt kahta motivoitunutta henkilöä työskentelemään kanssamme koko kesäkauden ajaksi. Sopivalle henkilölle voidaan tarjota mahdollisuus jatkaa työsuhdetta myös kesän jälkeen sopimuksen mukaan.
Mitä työ sisältää?
Asiakaspalvelun edustajana Bahnhofilla tarjoat asiakkaille ammattimaista tukea käsittelemällä tilauksia, vastaamalla kysymyksiin palveluista ja laskutuksesta sekä tarjoamalla teknistä tukea laajakaistan suhteen. Tämän vuoksi on tärkeää, että osaat kommunikoida selkeästi ja ohjeistaa asiakkaita asiakaslähtöisesti.
Varmistamme, että tiedät kaiken, mitä sinun kuuluu ennen kuin alat vastaanottamaan puheluita. Sinulla on pääsy tietopankkiimme, jonne olemme keränneet kaiken tiedon ja ratkaisut asiakkaiden kysymyksistä useiden vuosien ajalta.
Työskentelet läheisessä yhteistyössä upeiden kollegoidemme kanssa viihtyisällä toimistollamme Helsingin keskustassa. Saat perusteellisen koulutuksen, jonka jälkeen kollegasi auttavat sinua pääsemään kunnolla alkuun kaikilla työn osa-alueilla.
Bahnhof – Internet with privacy
Bahnhof on Ruotsin johtava internet- ja teleoperaattori, joka suojelee yksityisyyttäsi ja vapauttasi verkossa. Olemme toimineet Suomessa noin neljän vuoden ajan jatkuvasti kiihtyvällä tahdilla. Toimitamme laajakaista- ja pilvipalveluita yhteensä yli 500 000 yksityis- ja yritysasiakkaalle Suomessa, Norjassa, Saksassa, Ruotsissa ja Tanskassa.
Meitä ohjaa intohimoinen usko teknologian mahdollisuuksiin ja olemme syvästi sitoutuneet siihen, miten teknologia vaikuttaa yhteiskuntaan. Olemme vakuuttuneita siitä, että erilaiset taustat ja kokemukset luovat dynaamisen ja luovan työympäristön, jossa erilaisuutemme on suurin vahvuutemme.
Hae työpaikkaa
Hae 16.3.2026 mennessä lähettämällä CV:n ja saatekirjeen sisältävä hakemus osoitteeseen hakemus@bahnhof.net. Lisää aihekenttään ”Kesätyö asiakaspalvelija – Helsinki”.
Paikat täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten haethan pian!